Khai giảng: T2-3/2020
Địa điểm: Hà Nội
1.Mục tiêu:
- Chương trình được thiết kế với mục tiêu giúp học viên:
- Xác định được tầm quan trọng của nghề bán hàng
- Xác định được con đường sự nghiệp của nghề bán hàng
- Phân biệt được tính cách và tâm lý mua hàng của khách hàng
- Xác lập các bước và quy trình bán hàng chuyên nghiệp
- Hoàn thiện kỹ năng xử lý tình huống trong hoạt động bán hàng
2.Đối tượng tham gia:
- Các Giám đốc chức năng, trưởng/phó các phòng/ ban/ bộ phận phụ trách kinh doanh
- Nhân viên phụ trách kinh doanh
- Những người muốn nâng cao năng lực bán hàng
3.Nội dung chương trình:
Phần 1: Tổng quan nghề bán hàng
- Hiểu về nghề bán hàng trong thế kỷ 21
- Vai trò của người bán hàng hiện đại
- Các yếu tố để một người bán hàng thành công
- Các xu hướng bán hàng trong thời đại 4.0
Phần 2: Tâm lý khách hàng hiện đại
- Thấu hiểu khách hàng qua mô hình DISC
- Ứng dụng trong việc nắm bắt tâm lý và thuyết phục khách hàng
- Phương pháp tiếp cận hiệu quả với từng kiểu khách hàng
Phần 3: Quy trình bán hàng chuyên nghiệp
- Quy trình bán hàng chuyên nghiệp
- Các phương pháp trình bày bán hàng thuyết phục
- 6 phương pháp tạo ảnh hưởng để thuyết phục
- Kỹ thuật chốt đơn hàng
Phần 4: Các kỹ năng bán hàng hiệu quả
- Kỹ năng lắng nghe và đặt câu hỏi
- Kỹ năng phi ngôn từ trong giao tiếp bán hàng
Một số hình ảnh đào tạo của HRD Academy:
