Khai giảng: Tháng 3/2020

Địa điểm: Hà Nội

1.Đối tượng tham gia:

  • Các cấp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp;
  • Các Giám đốc chức năng, trưởng/phó các phòng/ ban/ bộ phận trong doanh nghiệp;
  • Nhân viên/chuyên viên
  • Những người mong muốn hoàn thiện kỹ năng giao tiếp

2.Mục tiêu:  Chương trình được thiết kế với mục tiêu giúp học viên:

  • Hiểu được tầm gian trọng của việc xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp
  • Nắm được các kiến thức, kỹ thuật cần thiết trong xây dựng, duy trì các mối quan hệ thông qua giao tiếp
  • Nắm được các nguyên tắc và kỹ thuật trong xây dựng hình ảnh giao tiếp chuyên nghiệp

3.Nội dung chương trình:

Phần 1: Giao tiếp trong công việc và trong kinh doanh

  • Tầm quan trọng của giao tiếp trong công việc
  • Khái niệm giao tiếp tinh tế
  • Các rào cản trong giao tiếp và kỹ thuật phá vỡ rào cản
  • Văn hóa giao tiếp hiện tại – văn hóa giao tiếp Đông-Tây

Phần 2: Phát triển kỹ năng giao tiếp tinh tế

  • Các nguyên tắc giao tiếp tinh tế trong môi trường công sở
  • Phân loại đối tượng giao tiếp
  • Ứng dụng DISC trong giao tiếp
  • Lắng nghe – nền tảng của cuộc giao tiếp thành công: mô hình LACE
  • Mô hình giao tiếp hiệu quả: 4C + 1C=5C

Roleplay: Thực hành giao tiếp hiệu quả theo mô hình LACE và 5C

Phần 3: Xây dựng hình ảnh cá nhân trong giao tiếp chuyên nghiệp

  • Những điều nên và không nên tỏng giao tiếp nội bộ
  • Ngôn ngữ hình thể trong giao tiếp
  • Ngoại hình và trang phục chuyên nghiệp trong giao tiếp

Một số hình ảnh Đào tạo của HRD Academy:

                                                                                                              

Hotline: 097 345 2082