Vai trò của chuyên gia nhân sự đã thay đổi đáng kể cùng với sự phát triển của lực lượng lao động và nền kinh tế. Sự thay đổi này sẽ tiếp tục khi công nghệ và máy móc thay thế các nhiệm vụ truyền thống. Các nhà lãnh đạo nhân sự trong tương lai cần có tư duy chiến lược rộng mở, hiểu biết về công nghệ và nhanh chóng thích ứng với lực lượng lao động linh hoạt và thay đổi không ngừng.
Jill Goldstein, trưởng bộ phận nhân tài tại Accenture, nhận định rằng vai trò nhân sự sẽ ngày càng trở nên quan trọng và có thể là một trong những ngành nghề được tìm kiếm nhiều nhất trong doanh nghiệp. Các chuyên gia nhân sự sẽ không chỉ dẫn đầu các xu hướng hiện tại mà còn đóng vai trò cố vấn lực lượng lao động.
Công nghệ giúp giải phóng bộ phận nhân sự khỏi công việc chiến thuật, tạo cơ hội để họ tập trung vào các vấn đề toàn cảnh, chiến lược hơn. Với lực lượng lao động ngày càng quen với môi trường làm việc trực tuyến, công nghệ sẽ giúp bộ phận nhân sự cung cấp dịch vụ và thông tin liên tục cho nhân viên, đồng thời giải phóng thời gian để tập trung vào chiến lược và phát triển nghề nghiệp.
Để thành công trong tương lai, các chuyên gia nhân sự cần phát triển kỹ năng trong các lĩnh vực quan trọng như chiến lược kinh doanh, phân tích dữ liệu và quản lý con người, những yếu tố sẽ trở nên thiết yếu vào năm 2025.
1. TẬN DỤNG CÔNG NGHỆ VÀ PHÂN TÍCH ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC NHÂN SỰ
Ngày nay, các bộ phận nhân sự đã bắt đầu ứng dụng công nghệ và phân tích dữ liệu để dự đoán và tối ưu hóa các chiến lược giữ chân nhân viên, tuyển dụng và các chương trình chăm sóc sức khỏe...
Ví dụ:
Chatbot cho phép nhân viên có thể dễ dàng kiểm tra thông tin như số ngày nghỉ ốm, nghỉ phép còn lại.
Trong quy trình tuyển dụng, Chatbot cho phép nhân viên và ứng viên có thể giao tiếp tự động và cá nhân hóa , ứng viên có thể trả lời câu hỏi, hoàn thành các bài đánh giá và theo dõi tình trạng đơn đăng ký của mình thông qua trợ lý ảo được thiết kế thân thiện.
Với sự phát triển của công nghệ, thế hệ Millennials, nhóm nhân viên chiếm tỷ lệ lớn trong lực lượng lao động hiện nay, đã quen với việc truy cập thông tin ngay lập tức thông qua máy tính hoặc điện thoại thông minh. Do đó, các trải nghiệm từ ứng tuyển, giới thiệu đến kiểm tra phúc lợi và nghỉ phép nên được cung cấp trực tuyến để đáp ứng nhu cầu của họ. Bộ phận nhân sự cần phải quản lý và tối ưu hóa những trải nghiệm này, đảm bảo chúng mang lại sự thuận tiện và hiệu quả cao.
Nhờ việc tự động hóa các công việc hành chính như xử lý bảng lương, trả lời các câu hỏi về phúc lợi và lên lịch phỏng vấn, bộ phận nhân sự sẽ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các chiến lược dài hạn, từ đó nâng cao khả năng thích ứng và phát triển bền vững cho tổ chức.
2. THẤU HIỂU SỨ MỆNH CỦA DOANH NGHIỆP VÀ VAI TRÒ CỦA CHUYÊN GIA NHÂN SỰ
Chuyên gia nhân sự không chỉ cần hiểu ngôn ngữ của ngành mà còn phải nắm vững tầm nhìn, sứ mệnh và tình hình tài chính của công ty. Để lập kế hoạch lực lượng lao động hiệu quả, thu hút và phát triển nhân tài, các chuyên gia nhân sự cần hiểu chiến lược công ty và môi trường kinh tế - xã hội mà công ty hoạt động để điều chỉnh các kế hoạch nhân sự phù hợp với mục tiêu tổ chức.
Amelia Ransom, Giám đốc cấp cao về sự tham gia và đa dạng tại Avalera, cho biết nhân sự cần hiểu không chỉ về các chỉ số tài chính mà còn phải dự đoán và chuẩn bị cho các thay đổi trong công việc và lực lượng lao động.
NHỮNG CÔNG VIỆC NHÂN SỰ PHỔ BIẾN TRONG TƯƠNG LAI
Với sự thay đổi của công việc và vai trò trong ngành, những công việc nhân sự sau đây sẽ ngày càng phổ biến:
- Nhà khoa học dữ liệu nhân sự/giám đốc công nghệ: Dữ liệu và phân tích sẽ đóng vai trò chủ chốt trong việc thúc đẩy công việc nhân sự.
- Chuyên gia trải nghiệm nhân viên: Người này sẽ tập trung vào mối quan hệ tổng thể của nhân viên với công ty, bao gồm lợi ích, đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
- Trưởng bộ phận tuyển chọn công nghệ thu hút nhân tài: Chuyên gia này sẽ phát triển các nền tảng thu hút nhân tài phù hợp với tổ chức.
- Trưởng bộ phận trải nghiệm ứng viên: Quản lý quy trình tuyển dụng để cung cấp trải nghiệm nhanh chóng, tiện lợi và hiệu quả cho ứng viên.
- Huấn luyện viên hiệu suất: Chuyên gia này giúp tối đa hóa đóng góp của nhân viên, từ cấp quản lý đến không quản lý.
- Nhà tâm lý học tổ chức: Sử dụng nguyên lý tâm lý học để phát triển các chiến lược nhân sự, tiếp thị và bán hàng, giúp tạo ra môi trường làm việc toàn diện hơn.
Với sự thay đổi không ngừng của công nghệ và nhu cầu nhân lực, những vị trí này sẽ trở thành yếu tố quan trọng để tạo dựng đội ngũ nhân sự mạnh mẽ và linh hoạt trong tương lai.
3. TẬP TRUNG VÀO CON NGƯỜI
Công nghệ không làm giảm vai trò của con người, mà giúp các nhà quản lý nhân sự có thêm thời gian tập trung vào tuyển dụng và giữ chân nhân tài.
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt để thu hút nhân tài, các nhà quản lý nhân sự cần tạo ra môi trường làm việc hấp dẫn, nơi nhân viên cảm thấy gắn bó và không muốn rời đi.
4. SẴN SÀNG CHO LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG MỚI
Lực lượng lao động năm 2025 sẽ không chỉ bao gồm nhân viên toàn thời gian mà còn có nhiều nhân viên tạm thời và tự do, với 60% thế hệ Millennials sẵn sàng chấp nhận cơ hội nghề nghiệp mới. Bộ phận nhân sự cần xác định các công việc có thể tự động hóa và đào tạo lại nhân viên.
Ngoài ra, nhân viên nhân sự làm việc từ xa sẽ ngày càng gia tăng và toàn cầu hóa, tạo ra lực lượng lao động đa dạng hơn.
5. NÂNG CAO PHÚC LỢI NHÂN VIÊN
Để thu hút và giữ chân nhân tài, các công ty cần cung cấp gói phúc lợi hấp dẫn và hiện đại, bao gồm không chỉ nghỉ phép linh hoạt và nghỉ phép cố định mà còn cả các phúc lợi như nghỉ chăm sóc, trợ cấp sinh sản mở rộng và các chương trình chăm sóc sức khỏe tài chính.
6.CẬP NHẬT CÁC VẤN ĐỀ TUÂN THỦ PHÁP LÝ
Tuân thủ các quy định thuế và luật như Đạo luật Nghỉ phép Gia đình và Y tế, cùng các yêu cầu về Mẫu I-9 và E-Verify vẫn là trọng tâm trong công tác nhân sự. Tuy nhiên, khi lực lượng lao động thay đổi, bộ phận nhân sự cần nhanh chóng thích ứng với các luật liên quan đến nền kinh tế chia sẻ và lao động từ xa.
Bộ phận nhân sự cũng cần đảm bảo bình đẳng tiền lương và tuân thủ pháp luật để xây dựng môi trường làm việc công bằng và bền vững.
7. CẬP NHẬT KỸ NĂNG VÀ CHỨNG NHẬN NHÂN SỰ
Khi nhiều chức năng nhân sự như tính lương, phúc lợi và tuyển dụng được tự động hóa hoặc thuê ngoài, các chuyên gia nhân sự cần mở rộng kiến thức về chiến lược kinh doanh tổng thể. Theo Walter, Giám đốc tài năng của Epic, giáo dục trong lĩnh vực này ngày càng quan trọng, với nhiều quy định mới ảnh hưởng đến các hoạt động như phỏng vấn, đào tạo và bảo vệ quyền riêng tư.
Chứng nhận nhân sự không chỉ giúp nâng cao kiến thức mà còn tăng cơ hội thăng chức và lương cao hơn. Việc tham gia các khóa học về tài chính và phát triển kỹ năng sẽ giúp các chuyên gia nhân sự có tiếng nói mạnh mẽ hơn trong điều hành doanh nghiệp.
Ví dụ thực tiễn: Các chuyên gia nhân sự tại Google và Microsoft thường xuyên tham gia các khóa học về tài chính và chiến lược kinh doanh để nâng cao khả năng lãnh đạo và ảnh hưởng trong tổ chức.
Nhìn về tương lai, bộ phận nhân sự sẽ thay đổi mạnh mẽ vào năm 2025, không chỉ với vai trò quản lý mà còn trở thành những người định hướng chiến lược và đóng góp trực tiếp vào các quyết định quan trọng của doanh nghiệp. Các nhà lãnh đạo nhân sự sẽ không chỉ là người thực hiện các quyết định, mà sẽ là những cố vấn đáng tin cậy, giúp doanh nghiệp xây dựng một lực lượng lao động linh hoạt, sáng tạo và phù hợp với xu hướng phát triển toàn cầu. Chính sự đổi mới này sẽ giúp bộ phận nhân sự không chỉ thích nghi mà còn dẫn dắt các tổ chức tiến xa hơn trong kỷ nguyên mới.
Nguồn : SHRM
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _
HRD Academy - Đơn vị số 1 đào tạo năng lực làm việc hiệu quả trong Doanh nghiệp.
Liên hệ ngay với Học viện Quản trị HRD Academy để nhận được các tư vấn các chương trình đào tạo phù hợp với đặc thù kinh doanh:
Offline: https://daotaoinhouse.hrd.com.vn/
LiveLearning: https://livelearning.hrd.com.vn/
Các lớp học triển khai thường xuyên tại doanh nghiệp: https://hrd.com.vn/video-hinh-anh
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _
HRD ACADEMY - TỐI ƯU NĂNG LỰC TỔ CHỨC
Hotline: 097 345 2082 (VP Hà Nội) /036 423 6082 (VP TP HCM)
Email: hrdacademy@hrd.com.vn
Website: https://hrd.com.vn/
Facebook: https://www.facebook.com/hrd.com.vn/