KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ & RA QUYẾT ĐỊNH | XGame
Trong thế giới game – nơi mọi thay đổi diễn ra theo từng nhịp update, từng cú click – thì năng lực giải quyết vấn đề và ra quyết định không còn là kỹ năng mềm, mà đã trở thành vũ khí cứng giúp người quản lý kiến tạo giá trị và dẫn dắt đội ngũ bứt phá.
Hiểu rõ điều đó, XGame Studio đã lựa chọn đồng hành cùng HRD Academy triển khai chương trình đào tạo:
“Kỹ năng Giải quyết Vấn đề & Ra Quyết định dành cho đội ngũ quản lý” – diễn ra trong 1 ngày với cường độ cao, thiết kế chuyên biệt cho các trưởng nhóm và cán bộ quản lý tại studio.
Mục tiêu không chỉ là xử lý tình huống – mà là phát triển tư duy chiến lược
Chương trình được xây dựng nhằm giúp học viên:
- Nắm được các kỹ năng về tư duy tư duy tổng hợp thông tin dữ liệu, tư duy phân tích, tư duy phản biện, tư duy logic để giải quyết vấn đề.
- Nâng cao năng lực tư duy và giải quyết vấn đề;
- Có khả năng đưa ra những quyết định hiệu quả dựa trên các phương pháp tư duy khoa học;
- Nắm được những mấu chốt quan trọng để lựa chọn và thực thi giải pháp hiệu quả cũng như hiểu và biết áp dụng những nguyên tắc, công cụ, phương pháp tối ưu trong giải quyết vấn đề khoa học và hiệu quả;
- Biết cách nâng cao hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh thông qua mô hình “tư duy sáng tạo”.
- Nhận thức được tầm quan trọng của Tư duy phản biện trong giải quyết vấn đề
Chương trình đào tạo xoay quanh 3 trọng tâm cốt lõi
1. Tư duy tổng hợp và phân tích dữ liệu trong kỹ năng giải quyết vấn đề
- Tư duy tổng hợp thông tin, dữ liệu
- Tư duy phân tích thông tin, dữ liệu
- Tư duy logic
- Tư duy phản biện
- Tư duy từ tổng thể đến cụ thể, từ gốc đến ngọn, từ dài hạn đến ngắn hạn
Thảo luận về cách sử dụng tư duy phân tích để giải quết vấn đề
2. Tổng quan về giải quyết vấn đề và ra quyết định
- Vấn đề là gì? Phân loại vấn đề. Quy trình &
Mô hình 5W-1H trong giải quyết vấn đề
- Năng lực cần có của một Nhà Quản
lý/Teamlead đạo trong giải quyết vấn đề
- Vai trò của Nhà Quản lý/ Teamlead trong việc
giải quyết vấn đề và ra quyết định
Thảo luận: Quy trình giải quyết vấn đề hiện nay tại XGame
3. Phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề & Ra quyết định
Bước 1: Xác định vấn đề cần giải quyết
Xác định vấn đề & Mô tả vấn đề qua câu hỏi 4W và Có/Không
Bước 2: Phân tích vấn đề
Các phương pháp phân tích vấn đề & Kỹ thuật 5 WHYs & Kỹ thuật Fishbone diagram
Bước 3: Đưa ra các giải pháp
Nguyên tắc chung khi đưa ra giải pháp & Các phương pháp để tìm kiếm giải pháp: Logical thinking, Creative thinking, 6 Thinking Hats
Bước 4: Chọn lựa giải pháp tối ưu
Tầm quan trọng của chọn lựa giải pháp tối ưu Các phương pháp ra quyết định & Cách thứcchọn lựa giải pháp tối ưu khi ra quyết định
Bước 5: Thực hiện giải pháp
Mô hình PDCA & Áp dụng vào trong bài tập
tình huống.
Bước 6: Đánh giá giải pháp
Đánh giá & Theo dõi, quản lý và cải tiến
Thảo luận nhóm Bước 2: thực hành phân tích nguyên nhân
Thảo luận nhóm Bước 3: thực hành lựa chọn giải pháp
Bài tập tình huống tại XGame
Truyền thông trong giải quyết vấn đề và ra quyết định
Thực hành: Bài tập tình huống tại XGame Studio
Đào tạo không chỉ là học – mà là chuẩn hóa tư duy hành động của người quản lý
Với phương pháp đào tạo trải nghiệm, phản biện và xử lý tình huống sát thực tiễn, chương trình do HRD Academy triển khai không chỉ giúp học viên giải quyết một vấn đề, mà còn giúp họ:
Phát triển bản lĩnh, ra quyết định đúng – nhanh – có tầm.
XGame Studio đang chứng minh rằng:
🎮 Một Studio mạnh không chỉ nhờ công nghệ, mà còn đến từ năng lực quản trị con người và tổ chức.
Và HRD vinh dự là đối tác đồng hành trên hành trình kiến tạo đội ngũ quản lý bản lĩnh – tư duy – hành động chuyên nghiệp.
📍 HRD Academy – Đối tác chiến lược hàng đầu trong phát triển năng lực lãnh đạo & quản trị doanh nghiệp.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _
HRD Academy - Đơn vị số 1 đào tạo năng lực làm việc hiệu quả trong Doanh nghiệp.
Liên hệ ngay với Học viện Quản trị HRD Academy để nhận được các tư vấn các chương trình đào tạo phù hợp với đặc thù kinh doanh:
Offline: https://daotaoinhouse.hrd.com.vn/
LiveLearning: https://livelearning.hrd.com.vn/
Các lớp học triển khai thường xuyên tại doanh nghiệp: https://hrd.com.vn/video-hinh-anh
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _
HRD ACADEMY - TỐI ƯU NĂNG LỰC TỔ CHỨC
Hotline: 097 345 2082 (VP Hà Nội) /036 423 6082 (VP TP HCM)
Email: hrdacademy@hrd.com.vn
Website: https://hrd.com.vn/
Facebook: https://www.facebook.com/hrd.com.vn/