“Tôi từng nghĩ huấn luyện là dạy lại điều mình biết. Nhưng hôm nay, tôi nhận ra huấn luyện là giúp người khác tự khám phá điều họ có thể làm tốt hơn”. Đó là chia sẻ đầy tâm đắc từ một chuyên gia MSB sau chương trình đào tạo “Kỹ năng huấn luyện & Phát triển năng lực” do HRD Academy phối hợp tổ chức.
Tầm quan trọng của tư duy huấn luyện đối với chuyên gia ngân hàng
Tại một tổ chức tài chính hàng đầu như MSB, các chuyên gia không chỉ cần giỏi nghiệp vụ mà còn đóng vai trò là "mắt xích" quan trọng trong việc dẫn dắt đội ngũ. Tuy nhiên, ranh giới giữa việc "dạy bảo" và "huấn luyện" (Coaching) thường rất mong manh.
Thấu hiểu điều này, chương trình đào tạo của HRD Academy được thiết kế nhằm thay đổi tư duy: Từ người giải quyết hộ vấn đề sang người giúp đội ngũ tự tìm ra giải pháp. Điều này không chỉ giúp giảm tải cho cấp quản lý mà còn khơi dậy sức mạnh nội tại của từng nhân sự.
03 Điểm nhấn đột phá trong chương trình đào tạo tại MSB
Khóa huấn luyện không dừng lại ở lý thuyết slide mà tập trung vào các công cụ thực chiến và trải nghiệm đa giác quan:
Công cụ hóa kỹ năng: Từ 9 Box Grid đến mô hình GROW
Những công cụ quản trị nhân sự kinh điển đã được "giải mã" để ứng dụng ngay vào thực tế:
-
9 Box Grid: Giúp chuyên gia đánh giá và phân loại năng lực nhân sự một cách khách quan.
-
Mô hình GROW: Trở thành "ngôn ngữ chung" trong các buổi đối thoại, giúp chuyên gia biết cách đặt câu hỏi, lắng nghe và phản hồi để cấp dưới tự tin phát triển.
Thực hành thực tế qua các tình huống mô phỏng
Các chuyên gia MSB đã trực tiếp nhập vai vào các tình huống huấn luyện thực thụ. Không khí lớp học vừa trí tuệ vừa tràn đầy năng lượng nhờ các trò chơi tương tác, giúp học viên rèn luyện khả năng lắng nghe thấu cảm và khích lệ đội ngũ bằng chính sức mạnh nội tại của họ.
Ứng dụng AI vào quy trình huấn luyện (Coaching with AI)
Điểm độc đáo của chương trình chính là việc tích hợp sức mạnh của Trí tuệ nhân tạo (AI) vào công tác đào tạo. AI đóng vai trò như một trợ lý đắc lực, giúp chuyên gia soạn thảo báo cáo đánh giá, cá nhân hóa lộ trình phát triển cho từng nhân viên, từ đó "làm ít hơn nhưng hiệu quả cao hơn".
Khi chuyên gia là người truyền cảm hứng
Điều đọng lại sau cùng không chỉ là kiến thức, mà là một tư duy mới: “Khi mỗi chuyên gia biết cách huấn luyện, tổ chức sẽ tự khắc mạnh hơn mỗi ngày”.
Đội ngũ chuyên gia MSB giờ đây không chỉ giỏi nghề mà còn là những người truyền cảm hứng học tập, tạo nền tảng vững chắc cho một tổ chức không ngừng học hỏi và phát triển.
HRD Academy tự hào đồng hành cùng MSB trên hành trình nâng tầm nội lực chuyên gia, kiến tạo những giá trị bền vững cho ngành ngân hàng Việt Nam.
Thông tin liên hệ giải pháp đào tạo In-house
-
HRD ACADEMY – TỐI ƯU NĂNG LỰC TỔ CHỨC
-
Hotline: 097 345 2082 (HN) | 036 423 6082 (HCM)
-
Email: hrdacademy@hrd.com.vn
-
Website: hrd.com.vn
-
Fanpage: HRD Academy - Học viện Quản trị