Tại sao các Nhà Quản lý cần trang bị Tư duy phản biện trong Giải quyết vấn đề?
- Tư duy phản biện giúp quản lý phân tích thông tin một cách logic, từ đó đưa ra quyết định chính xác và hiệu quả.
- Tăng cường khả năng phân tích, xác định nguyên nhân gốc rễ, đánh giá các yếu tố tác động và dự đoán kết quả để giảm thiểu rủi ro.
- Tư duy phản biện giúp cải thiện giao tiếp, thuyết phục và tạo sự đồng thuận trong đội ngũ, thúc đẩy hiệu quả làm việc nhóm.
HRD Academy đã đồng hành cùng Acecook Việt Nam trong chương trình đào tạo “Ứng dụng tư duy phản biện trong Giải quyết vấn đề”. Acecook Việt Nam – thương hiệu mỳ ăn liền gắn bó với người dân Việt Nam hơn 30 năm qua, chiếm hơn 50% thị phần mỳ ăn liền và là anh cả của ngành hàng mỳ trong nước.
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO “ỨNG DỤNG TƯ DUY PHẢN BIỆN TRONG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ”
- Mục tiêu khóa học
Hiện nay, với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường, Acecook Việt Nam đối mặt với thách thức trong việc đào tạo và nâng cao kỹ năng cho đội ngũ cán bộ Quản lý – nhân viên để thích nghi với sự biến động cũng như cạnh tranh gay gắt của các thương hiệu khác ngày càng phát triển mạnh. HRD Academy đem đến chương trình đào tạo nhằm giúp cho Quý Anh/Chị học viên là cán bộ quản lý của Acecook Việt Nam:
- Nhận ra tầm quan trọng của tư duy phản biện trong giải quyết vấn đề
- Biết cách đặt câu hỏi, phân tích, đánh giá các lựa chọn để đưa ra giải pháp
- Cân đối, điều chỉnh các nguồn lực để thực thi giải pháp
- Nắm được cách tư duy đa chiều, lập luận thuyết phục, đồi phối các nguồn lực hỗ trợ từ
các Phòng/Ban khác để giải quyết vấn đề
- Cân bằng lợi ích các bên, giải quyết các vấn đề phát sinh hiệu quả
- Thực hành giải quyết các tình huống/vấn đề thực tế trong công việc
- Nội dung khóa học
Phần I: Giới thiệu về Tư duy phản biện
1. Khái niệm và Tầm quan trọng của Tư Duy Phản Biện
- Định nghĩa và bản chất của tư duy phản biện
- Vai trò của tư duy phản biện trong giải quyết vấn đề công việc
- Các đặc điểm của người có tư duy phản biện
2. Các Cấp độ Tư Duy Phản Biện
- Giới thiệu các cấp độ từ “Người suy nghĩ thiếu phản biện” đến “Người suy
nghĩ có phản biện bậc cao”
- Nhận diện và đánh giá bản thân ở từng cấp độ
- Tập trung vào mục tiêu chuyển đổi lên các cấp cao hơn
Phần II: Kỹ năng và công cụ Tư duy phản biện
1. Những Kỹ năng Cốt lõi của Tư Duy Phản Biện
Kỹ năng quan sát và phân tích
Kỹ năng đặt câu hỏi và thẩm định thông tin
Kỹ năng nhận diện và tránh lỗi suy luận
2. Công Cụ và Phương pháp Áp dụng Tư Duy Phản Biện
Mô hình 5W1H (Who, What, Where, When, Why, How)
Phương pháp 6 chiếc mũ tư duy
Kỹ thuật SWOT và mô hình SMART trong phân tích và ra quyết định
Phần III: Nhận diện rào cản và phát triển Tư duy phản biện
1. Rào Cản trong Tư Duy Phản Biện
Các loại thiên kiến phổ biến (thiên kiến xác nhận, thiên kiến theo nhóm,…)
Các yếu tố tâm lý và thói quen cản trở tư duy phản biện
Chiến lược nhận diện và vượt qua các rào cản
2. Phát Triển và Rèn Luyện Tư Duy Phản Biện
Phát triển thói quen suy nghĩ có hệ thống
Thực hành phản biện với các tình huống thực tế
Phần IV: Áp dụng Tư duy phản biện vào giải quyết vấn đề
1. Các Bước trong Quy trình Giải Quyết Vấn Đề với Tư Duy Phản Biện
Xác định vấn đề một cách chính xác và khách quan
Phân tích nguyên nhân và tìm giải pháp
Đánh giá, lựa chọn và triển khai giải pháp
2. Thực hành Giải Quyết Vấn Đề qua Case Study
Phân nhóm và thực hành giải quyết các tình huống giả định
Áp dụng công cụ tư duy phản biện và phân tích các phương án giải quyết
Nhận xét và rút kinh nghiệm sau phần thực hành
Phần V: Kết luận và kế hoạch hành động
1.Đánh giá Kết quả và Rút ra Bài học
Tổng kết các kỹ năng và kiến thức chính
Đánh giá mức độ phát triển tư duy phản biện của học viên
Xây dựng Kế hoạch Hành động Cá nhân
2. Hướng dẫn lập kế hoạch phát triển tư duy phản biện dài hạn
Cách áp dụng các kiến thức và kỹ năng vào công việc hàng ngày
Với phương pháp giảng dạy hiện đại, kết hợp với những hoạt động như Teamwork, trò chơi, ứng dụng tình huống thực tế, coaching 1-1...HRD Academy đã xây dựng bầu không khí học tập thoải mái, sáng tạo, tự tin, giúp Quý Anh/Chị Học viên tại Acecook Việt Nam học tập đạt hiệu quả tốt nhất. Sau khóa học, HRD Academy đã nhận được rất nhiều phản hồi tích cực và sự yêu mến từ Quý Anh/Chị học viên cũng như Acecook Việt Nam.
Xin cảm ơn Acecook Việt Nam đã tin tưởng lựa chọn HRD Academy là đối tác chiến lược trong Chương trình Phát triển năng lực Quản lý – Lãnh đạo doanh nghiệp. Chúc Quý Anh/Chị Học viên sẽ đạt được những thành quả tốt đẹp từ những kiến thức được truyền tải trong chương trình. Chúc mối quan hệ hợp tác giữa HRD Academy và Acecook Việt Nam sẽ ngày càng vững mạnh.