SALESPRO 4.0: Giải pháp phát triển toàn diện năng lực Đội ngũ bán hàng

Bán hàng là công việc quan trọng nhất trong hoạt động quản trị khi kết quả bán hàng là yếu tố sống còn của doanh nghiệp. Việc xây dựng hệ thống trải nghiệm khách hàng, quy trình bán hàng cũng như phát triển năng lực đội ngũ sales luôn là thách thức đối với mọi chủ doanh nghiệp. Nhằm góp phần trong việc giải quyết các khó khăn trên, Học viện Quản trị HRD Academy đã nghiên cứu và thiết kế giải pháp “SalesPro 4.0-Phát triển năng lực đội ngũ bán hàng” dành cho tất cả những người bán hàng, bao gồm các ngành hàng khác nhau, để đào tạo kỹ năng và giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả trong hoạt động bán hàng.  

1. Tổng quan về chương trình

Giải pháp được thiết kế với mục tiêu giúp học viên:

✓ Thấu hiểu về nghề bán hàng, vai trò và trách nhiệm của nhân viên bán hàng.

✓ Hiểu tâm lý và hành vi tiêu dùng của khách hàng, từ đó có thể tiếp cận và thuyết phục khách hàng hiệu quả hơn.

✓ Biết cách lập quy trình và phương pháp bán hàng hiệu quả, giúp tăng tỷ lệ chốt đơn hàng.

✓ Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp và trình bày bán hàng thuyết phục, giúp tạo ấn tượng tốt với khách hàng và thuyết phục họ mua hàng.

✓ Hoàn thiện kỹ năng xử lý phản đối và từ chối của khách hàng, giúp giải quyết các thắc mắc và e ngại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.

✓ Hoàn thiện kỹ năng quản lý danh mục khách hàng và quản lý đội ngũ bán hàng, giúp quản lý khách hàng hiệu quả và phát triển đội ngũ bán hàng mạnh mẽ.

Giải pháp đào tạo được thiết kế đặc thù, dành riêng cho từng các ngành hàng khác nhau, từng đối tượng học viên khác nhau trong các tổ chức.

Một số khách hàng tiêu biểu:

Giải pháp đào tạo được thiết kế đảm bảo các yếu tố:
✓ Tính Khoa học: Chương trình được thiết kế dựa vào nguyên lý quản trị hiện đại & cập nhật xu thế quốc tế về phát triển năng lực bán hàng & năng lực làm việc.
✓ Tính Hệ thống: Chương trình được thiết kế logic, hệ thống, có tính liên kết giữa các học phần và các nội dung đào tạo.
✓ Tính Thực tiễn: Chương trình đã được đào tạo tại nhiều đơn vị lớn tại Việt Nam như Acecook, FWD, Vietinbank, Lottle, Samsung,....

2. Các bộ chương trình Phát triển năng lực Đội ngũ bán hàng phổ biến tại Học viện Quản trị HRD Academy

Phát triển năng lực bán hàng & chăm sóc khách hàng
➢ Kĩ năng bán hàng B2B chuyên nghiệp
➢ Kĩ năng tư vấn bán hàng B2C chuyên nghiệp
➢ Kĩ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
➢ Dịch vụ khách hàng xuất sắc chuẩn Nhật Bản
➢ Kĩ năng giải quyết khiếu nại & than phiền khách hàng
➢ Kĩ năng Telesales chuyên nghiệp
➢ Kĩ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại

Phát triển năng lực Quản lý bán hàng
➢ Giám sát bán hàng chuyên nghiệp
➢ Quản lý nhân sự dành cho Quản lý bán hàng
➢ Giám đốc bán hàng chuyên nghiệp
➢ Kĩ năng Huấn luyện & Phát triển đội ngũ
➢ Cửa hàng trưởng chuyên nghiệp
➢ Quản trị trải nghiệm khách hàng

Phát triển thị trường & Kênh phân phối
➢ Quản trị & Tối ưu kênh phân phối hiệu quả
➢ Xây dựng & Phát triển kênh phân phối GT
➢ Xây dựng & Phát triển kênh phân phối MT
➢ Xây dựng & Phát triển kênh phân phối Online