Một trong những khó khăn những người làm L&D thường gặp khi thiết kế các chương trình đào tạo trực tuyến đó là việc làm sao để những người học cảm thấy hứng thú với nội dung đào tạo và tham gia tích cực vào các khóa học? Chìa khóa ở đây là chúng ta cần tạo ra được trải nghiệm tích cực cho người học trong xuyên suốt khóa học. Mô hình TSDA chỉ ra 4 bước truyền đạt bất kỳ nội dung học tập nào tới học viên một cách hiệu quả, tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho người học:
1. TELL (LÝ THUYẾT)
Tất cả các nội dung học đều bắt đầu từ những kiến thức cơ bản. Đây là bước giao tiếp một chiều, người học sẽ chỉ nghe, tiếp thu các kiến thức mới.
- Sử dụng các kỹ thuật thu hút sự chú ý
- Lặp lại mục tiêu học tập để giúp người học liên kết chúng với nội dung học
- Giúp người học hiểu cặn kẽ: What, Why, How, When và Where
- Liên kết những điều bạn nói với kinh nghiệm cá nhân
- Giúp người học khám phá nhận thức mới về những gì họ đã biết
2. SHOW (VÍ DỤ)
Trong giai đoạn này, bạn cần đưa ra những ví dụ, bằng chứng cụ thể về những khái niệm, nguyên tắc, quy trình đã được giới thiệu trước đó. Việc này giúp người học hình dung rõ ràng hơn những gì vừa học và sẵn sàng cho bước Thực hành kế tiếp.
- Hãy lấy những ví dụ từ nhưng tình huống thực tế mà người học thường gặp phải
- Khuyến khích người học tham gia chia sẻ trải nghiệm thực tế của mình
- Tổng hợp lại các ý chính rút ra từ các ví dụ
3. DO (THỰC HÀNH)
Đây là lúc người học thực hành sử dụng những gì vừa được học vào các hoạt động thực tế.
- Thiết kế chương trình với nhiều hoạt động thực hành. Việc này giúp học viên ghi nhớ và luyện tập
- Thiết kế các hoạt động tương tự như tình huống thực tế người học gặp phải
- Thiết kế chương trình để người học có không gian và thời gian tự học
- Lựa chọn các hoạt động phù hợp với nội dung và mục tiêu học tập
- Khuyến khích học viên phản hồi và đưa ra ý kiến, đây là một cơ hội học thêm một lần nữa
4. APPLY (ĐÁNH GIÁ)
Đây là bước Kiểm tra và đánh giá thể hiện của người học theo mục tiêu học tập:
- Bản đồ mục tiêu học tập
- Cung cấp các phản hồi giá trị cho học viên
- Sử dụng bài kiểm tra trước khóa học để xác định khoảng cách học tập (learning gap)
- Sử dụng bài kiểm tra sau khóa học để đánh giá hiệu quả học tập
Bạn đang lãnh đạo một Doanh nghiệp phát triển? Bạn đang là Giám đốc Nhân sự? Bạn là người phụ trách công tác Đào tạo & Phát triển? Bạn cần một đối tác để phát triển năng lực tổ chức, năng lực đội ngũ? Bộ Chương trình huấn luyện đặc biệt được thiết kế dành riêng cho Doanh nghiệp của Bạn. Được thiết kế bởi các chuyên gia giữ vị trí Quản lý điều hành tại các Tập đoàn hàng đầu và Giảng viên quản trị công ty, Bộ chương trình chứa đựng các bài học kinh nghiệm thực tiễn và chuẩn mực quản trị hiện đại. Xem chi tiết tại ĐÂY