Kỹ năng làm việc nhóm (Teamwork skills) là khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác giữa các thành viên trong đội để hoàn thành mục tiêu chung. Mỗi cá nhân sẽ cùng nhau đóng góp, hỗ trợ lẫn nhau để công việc đạt hiệu quả cao nhất.
Học viện Quản trị HRD Academy hân hạnh đồng hành cùng rất nhiều doanh nghiệp & tổ chức hàng đầu trong việc triển khai các dự án đào tạovề nâng cao hiệu suất làm việc & kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả trong công ty.
I. Mục tiêu khóa học
- Nắm được tư duy làm việc hướng tới sự hợp tác trong công ty.
- Biết cách giao tiếp nội bộ hiệu quả hướng tới win-win giữa các phòng ban
- Biết cách phối hợp nhịp nhàng với các dự án/ công việc trong công ty.
II. Phương pháp giảng dạy
Với kinh nghiệm triển khai nội dung tương tự cho rất nhiều đơn vị, Phương pháp giảng dạy phù hợp là “Giáo dục chủ động”. Cụ thể:
- Học viên là Trung tâm, Giảng viên là người dẫn dắt, gợi mở bằng phương pháp sinh động, trực quan.
- Trao đổi, thảo luận (Brain Storming).
- Làm việc nhóm (Team work).
- Thuyết trình (Presentation).
- Định hướng thực hành liên tục, chú trọng case study thực tiễn.
- Tư duy, tiếp nhận tích cực.
- Follow kế hoạch hành động sau training.
III. Nội dung/Outline chương trình đào tạo
1. Tư duy dịch vụ khách hàng nội bộ
- Triết lý “Khách hàng là trọng tâm” & Bài học thành công của các đơn vị hàng đầu
- Định nghĩa đúng về khách hàng? Khách hàng nội bộ & Khách hàng bên ngoài
- Tầm quan trọng & Những yếu tố tạo nên Dịch vụ khách hàng nội bộ xuất sắc.
- Thảo luận nhóm: Những vấn đề về tương tác nội bộ tại đơn vị
2. Phát triển kĩ năng làm việc nhóm & phối hợp hiệu quả
- Xây dựng tinh thần phối hợp & làm việc nhóm
- Mô hình G.R.I.P trong làm việc & kết nối nội bô hiệu quả
- Xử lý than phiền- Giải quyết mâu thuẫn trong kết nối- phối hợp nội bộ
- Thảo luận nhóm: Sáng kiến xây dựng môi trường làm việc gắn kết- hướng tới hiệu suất cao
IV. Một số chương trình & hình ảnh do HRD Academy đào tạo thường xuyên tại các đối tác trong Ngành Sản xuất.
Đăng ký chương trình tại đây hoặc liên hệ Hotline để được tư vấn 097 345 2082 (VP Hà Nội) /036 423 6082 (VP TP HCM)
- Tập đoàn Samsung (Hàn Quốc): Phát triển năng lực Team HR
- SungWoo Vina (Hàn Quốc): "Nâng cao năng lực quản lý sản xuất Lean 4.0"
- Tập đoàn Phenikaa (Việt Nam) Tổ trưởng sản xuất chuyên nghiệp
- Sungwoo Vina (Hàn Quốc):Quản trị theo mục tiêu MBO
- Tập đoàn Meiko Electronics (Nhật Bản): Nhận thức để thay đổi, HoRenSo chuyên nghiệp,....
- Tập đoàn Santa Clara (HongKong) Nhà quản lý sản xuất chuyên nghiệp Lean 4.0
- Tập đoàn An Phát Holding (Việt Nam): Tư duy tích cực
...........
HRD Academy - Đơn vị số 1 đào tạo năng lực làm việc hiệu quả trong Doanh nghiệp.
👉Liên hệ ngay với Học viện Quản trị HRD Academy để nhận được các tư vấn các chương trình đào tạo phù hợp với đặc thù kinh doanh:
👉Offline: https://daotaoinhouse.hrd.com.vn/
👉LiveLearning: https://livelearning.hrd.com.vn/
👉Các lớp học triển khai thường xuyên tại doanh nghiệp: https://hrd.com.vn/video-hinh-anh
HRD ACADEMY - TỐI ƯU NĂNG LỰC TỔ CHỨC
📞Hotline: 097 345 2082 (VP Hà Nội) /036 423 6082 (VP TP HCM)
📩Email: hrdacademy@hrd.com.vn
Facebook: https://www.facebook.com/hrd.com.vn/📩📩📩
Bạn đang lãnh đạo một Doanh nghiệp phát triển? Bạn đang là Giám đốc Nhân sự? Bạn là người phụ trách công tác Đào tạo & Phát triển? Bạn cần một đối tác để phát triển năng lực tổ chức, năng lực đội ngũ? Bộ Chương trình huấn luyện đặc biệt được thiết kế dành riêng cho Doanh nghiệp của Bạn. Được thiết kế bởi các chuyên gia giữ vị trí Quản lý điều hành tại các Tập đoàn hàng đầu và Giảng viên quản trị công ty, Bộ chương trình chứa đựng các bài học kinh nghiệm thực tiễn và chuẩn mực quản trị hiện đại. Xem chi tiết tại ĐÂY